Declaração de Acessibilidade
Última Atualização: Abril de 2026
Veja também: Política de Privacidade · Termos de Serviço
Nosso Compromisso
O Selfward está comprometido em garantir a acessibilidade digital para pessoas com deficiência. Nos esforçamos para fornecer um site e aplicativo que seja acessível ao público mais amplo possível, independentemente de habilidade ou tecnologia.
Padrões de Acessibilidade
Buscamos estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo Web (WCAG) 2.1, Nível AA. Essas diretrizes são desenvolvidas pelo World Wide Web Consortium (W3C) e são amplamente reconhecidas como o padrão internacional de acessibilidade web. O WCAG 2.1 AA abrange uma ampla gama de recomendações para tornar o conteúdo web mais acessível a usuários com deficiências visuais, auditivas, motoras, cognitivas e outras.
Recursos de Acessibilidade
Nosso Serviço inclui os seguintes recursos de acessibilidade:
- HTML Semântico: Usamos estrutura de cabeçalhos adequada, marcos de navegação e atributos ARIA em toda a aplicação
- Navegação por Teclado: Todos os elementos interativos são acessíveis via teclado. Você pode navegar pela avaliação, visualizar resultados e gerenciar sua conta sem mouse.
- Contraste de Cores: Mantemos uma proporção mínima de contraste de 4.5:1 para texto normal e 3:1 para texto grande, atendendo aos requisitos WCAG AA
- Compatibilidade com Leitores de Tela: Nossas páginas são testadas com leitores de tela (VoiceOver, NVDA) e incluem rótulos descritivos para todos os elementos interativos
- Indicadores de Foco: Indicadores de foco visíveis são fornecidos para todos os elementos interativos ao navegar com teclado
- Design Responsivo: O Serviço se adapta a diferentes tamanhos de tela e orientações, e suporta redimensionamento de texto até 200% sem perda de conteúdo
- Texto Alternativo: Todas as imagens e gráficos significativos incluem texto alternativo descritivo
- Rótulos de Formulário: Todos os campos de formulário possuem rótulos associados e mensagens de erro são comunicadas claramente
Limitações Conhecidas
Embora nos esforcemos para total acessibilidade, algumas áreas podem ter limitações:
- Conteúdo de relatório gerado por AI pode ocasionalmente usar linguagem complexa que pode ser desafiadora para leitores de tela interpretarem
- Alguns gráficos de visualização de dados (gráficos de radar, gráficos de barras) transmitem informações visualmente que podem não ser totalmente acessíveis a usuários de leitores de tela. Fornecemos tabelas de dados como alternativas quando possível.
- Conteúdo incorporado de terceiros (fluxos de pagamento da App Store/Play Store) pode ter características de acessibilidade fora do nosso controle direto
- Downloads em PDF de relatórios podem ter acessibilidade limitada em comparação com a versão web
Feedback e Contato
Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade do Selfward. Se você encontrar barreiras de acessibilidade, tiver dificuldades em usar qualquer parte do Serviço, ou tiver sugestões de melhoria, entre em contato conosco:
E-mail: accessibility@selfward.ai
Nosso objetivo é responder ao feedback de acessibilidade em até 5 dias úteis. Levamos todas as preocupações de acessibilidade a sério e trabalharemos para resolver quaisquer barreiras que você encontre.
Se você precisar de informações do nosso Serviço em um formato alternativo (por exemplo, letras grandes, áudio), entre em contato conosco e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Aplicação
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua preocupação de acessibilidade, você pode entrar em contato com as autoridades relevantes em sua jurisdição. Nos Estados Unidos, você pode registrar uma reclamação junto ao Departamento de Justiça (ADA.gov) ou ao Escritório de Direitos Civis.