Hizmet Şartları

1. Şartların Kabulü

Selfward'a ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, bu Hizmet Şartlarına ("Şartlar") bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Bu Şartların tamamını kabul etmiyorsanız, Hizmete erişemez veya kullanamazsınız. Bu Şartlar, sizinle Selfward arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme oluşturur. Hesap oluşturarak, satın alma yaparak veya Hizmeti başka bir şekilde kullanarak, bu Şartları, Gizlilik Politikamızı, Çerez Politikamızı ve İade Politikamızı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylarsınız; bunların tümü atıf yoluyla dahil edilmiştir.

2. Uygunluk ve Kullanıcı Beyanları

Hizmeti kullanarak aşağıdakileri beyan ve garanti edersiniz:

• En az 18 yaşında olduğunuzu
• Bağlayıcı bir sözleşme yapmak için yasal ehliyete sahip olduğunuzu
• Hesabınızı oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlayacağınızı
• Daha önce yasaklanmış veya kaldırılmışsanız Hizmete erişmeyeceğinizi
• Hizmeti kullanımınızın tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uyacağını

3. Hizmet Açıklaması

Selfward, şunları sağlayan bir kendini keşfetme ve kişisel gelişim aracıdır:

• Doğrulanmış araştırma araçlarına dayalı kendini keşfetme tarama araçları
• AI tarafından oluşturulan kişilik içgörüleri ve sağlık raporları
• İlişki uyumluluk analizi (her iki tarafın onayıyla)
• Zaman içinde kişisel gelişimin boylamsal takibi
• Kişisel gelişim ve kendini anlama hakkında eğitim kaynakları

5. Hesap Sorumlulukları

• Hesabınızı oluştururken doğru ve eksiksiz bilgi sağlayın
• Hesap kimlik bilgilerinizi güvenli ve gizli tutun — hesabınız altındaki tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz
• Yetkisiz hesap erişimini derhal support@selfward.ai adresine bildirin
• Hesabınızı başka bir kişiyle paylaşmayın, devretmeyin veya satmayın
• Hesap bilgilerinizin doğruluğunu koruyun ve gerektiğinde güncelleyin

6. Ödemeler, Abonelikler ve Faturalandırma

Ödeme koşullarımız şunları içerir:

• Ücretsiz Plan: Herhangi bir ücret olmaksızın temel değerlendirme sonuçları. Ödeme bilgisi gerekmez.
• Pro Abonelik: Aylık ($5.99/ay) veya yıllık ($59.99/yıl) faturalandırma. İstediğiniz zaman iptal edin. AI tarafından oluşturulan kişilik raporu, sınırsız karşılaştırmalar, AI sohbet erişimi ve boylamsal takip içerir.
• AI Kredileri: Ek AI sohbet mesajları için tek seferlik kredi paketleri. Kredilerin süresi dolmaz ve devredilemez.
• Ödemeler Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir. Ödeme bilgilerinizi asla doğrudan işlemiyoruz.

Abonelik Koşulları

• Abonelikler, yenileme tarihinden önce iptal etmediğiniz sürece her faturalandırma döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.
• Aboneliğinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer — o zamana kadar erişiminiz devam eder.
• İptaliniz yürürlüğe girdikten sonra sizden ücret alınmayacaktır. İptal edilen faturalandırma döneminin kalan günleri için kısmi dönem iadesi yapılmaz.
• Abonelik fiyatlarını değiştirirsek, en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bildirim sağlayacağız. Yeni fiyat, bildirimden sonraki bir sonraki faturalandırma döneminizin başında yürürlüğe girer.
• Bir ödeme başarısız olursa, 7 gün içinde ödeme yönteminizi 3 kez daha deneyeceğiz. Tüm denemeler başarısız olursa, aboneliğiniz duraklatılacak ve ödeme çözülene kadar premium özellikler kısıtlanacaktır.

İadeler ve iptaller hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen İade Politikamıza bakınız.

Uygulama Mağazası Satın Alımları: Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla satın alma yaparsanız, faturalandırma ilgili platform tarafından gerçekleştirilir ve kendi şartlarına ve iade politikalarına tabidir. Uygulama mağazaları aracılığıyla yapılan uygulama içi satın alımlar için lütfen faturalandırma soruları konusunda doğrudan Apple veya Google ile iletişime geçin.

7. Krediler ve Yönlendirme Programı

• Krediler yönlendirme programımız veya promosyon teklifleri aracılığıyla kazanılabilir
• Krediler premium satın alımlara uygulanabilir ancak nakit olarak kullanılamaz
• Kullanılmayan krediler düzenlenme tarihinden 12 ay sonra sona erer
• Kendi kendine yönlendirmeler ve sahte yönlendirme faaliyetleri kredi kaybına ve olası hesap askıya alınmasına neden olacaktır
• Yönlendirme programını 30 gün önceden bildirimle istediğimiz zaman değiştirme veya sonlandırma hakkımızı saklı tutarız

8. Fikri Mülkiyet

Selfward'ın tüm içeriği, özellikleri, işlevselliği, tasarımı, metinleri, grafikleri, logoları ve yazılımı bize veya lisans verenlerimize aittir ve telif hakkı, ticari marka, ticari sır ve diğer fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. Açık yazılı iznimiz olmaksızın fikri mülkiyetimizi çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, türev çalışmalar oluşturamaz, kamuya gösteremez, kamuya icra edemez veya başka bir şekilde kullanamızsınız. Değerlendirmelerimizde kullanılan doğrulanmış araçlar, ilgili lisansları (kamusal alan, creative commons veya Metodoloji sayfamızda belgelenen araştırma kullanım lisansları) uyarınca kullanılmaktadır.

9. İçeriğiniz ve Verileriniz

Değerlendirme yanıtlarınızın ve Hizmeti kullanarak oluşturduğunuz herhangi bir içeriğin mülkiyeti size aittir. Hizmeti kullanarak, verilerinizi yalnızca Gizlilik Politikamızda açıklandığı şekilde Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için işlememize yönelik sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz. Kişisel verilerinizi asla AI modellerini eğitmek için kullanmayacağız ve verileriniz asla kendi amaçları için üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.

AI Sohbet Robotu Kullanımı: AI sohbet robotu özelliğini kullandığınızda, mesajlarınız yanıt oluşturmak üzere AI sağlayıcımıza (Anthropic) gönderilir. Sohbet mesajları, kriz durumlarını tespit etmek ve kullanıcı güvenliğini sağlamak için otomatik güvenlik sistemlerimiz tarafından incelenebilir. Sohbet robotu, klinik değerlendirmeler arayan, kendine zarar vermeyi teşvik eden veya kendini keşfetme ve kişisel gelişim kapsamı dışında kalan taleplere yanıt vermeyi reddedebilir. Sohbet geçmişi hesap verilerinizin bir parçası olarak saklanır ve istediğiniz zaman silinebilir. Zararlı, yasa dışı veya kötü niyetli içerik oluşturmak için kullanılırsa sohbet robotu erişimini askıya alma hakkımızı saklı tutarız.

10. Yasaklanan Kullanımlar

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Hizmeti herhangi bir yasa dışı amaçla veya herhangi bir geçerli yasayı ihlal ederek kullanmak
• Algoritmalarımızı, puanlama sistemlerimizi veya AI istemlerimizi tersine mühendislik yapmak, kaynak kodunu çözmek, ayrıştırmak veya çıkarmak
• Değerlendirme sonuçlarınızı başkalarına profesyonel psikolojik, tıbbi veya hukuki tavsiye olarak paylaşmak, sunmak veya dağıtmak
• Yazılı iznimiz olmaksızın Hizmete erişmek için otomatik sistemler, botlar, kazıyıcılar veya benzer araçlar kullanmak
• Diğer kullanıcıların hesaplarına veya verilerine yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak
• Hizmeti veya altyapısını bozmak veya aksatmak
• Kötü amaçlı kod, virüs veya diğer zararlı içerik yüklemek veya iletmek
• Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya herhangi bir kişi veya kuruluşla bağlantınızı yanlış beyan etmek
• Hizmeti herhangi bir kişiyi taciz etmek, istismar etmek, takip etmek, tehdit etmek veya iftira atmak için kullanmak
• Ücretsiz planları, promosyonları veya yönlendirme programlarını kötüye kullanmak için birden fazla hesap oluşturmak

11. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmet, Google (Google ile Giriş aracılığıyla kimlik doğrulama için), RevenueCat (Apple App Store ve Google Play Store aracılığıyla abonelik yönetimi için) ve Anthropic (AI rapor oluşturma için) dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetleriyle entegre çalışmaktadır. Bu üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımınız, ilgili hizmet şartlarına ve gizlilik politikalarına tabidir. Bu üçüncü tarafların uygulamalarından sorumlu değiliz. Platformumuzda görünebilecek üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sağlanmakta olup bir onay teşkil etmez.

Apple ve Google Uygulama Mağazası Şartları: Hizmete Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla erişiyorsanız, geçerli uygulama mağazası şartlarını da kabul etmiş olursunuz. Şunları kabul edersiniz: (a) bu Şartlar yalnızca siz ve Selfward arasında olup Apple veya Google ile değildir; (b) Apple ve Google'ın Hizmet için bakım veya destek sağlama yükümlülüğü yoktur; (c) Hizmetin geçerli herhangi bir garantiye uymaması durumunda Apple veya Google'ın azami sorumluluğu uygulamanın satın alma fiyatının (varsa) iadesiyle sınırlıdır; (d) Apple ve Google, Hizmetle ilgili herhangi bir talebi ele almaktan sorumlu değildir; (e) Apple ve Google bu Şartların üçüncü taraf yararlanıcılarıdır ve bunları size karşı uygulayabilir; (f) uygulama mağazaları aracılığıyla işlenen uygulama içi satın alımlar, doğrudan İade Politikamızdan farklı olabilen ilgili mağazanın iade ve faturalandırma politikalarına tabidir.

14. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve giderler (makul avukat ücretleri dahil) için Selfward'ı ve yöneticilerini, direktörlerini, çalışanlarını, temsilcilerini ve iştiraklerini tazmin etmeyi, savunmayı ve zararsız tutmayı kabul edersiniz: (a) Hizmeti kullanımınız; (b) bu Şartları ihlal etmeniz; (c) herhangi bir üçüncü taraf hakkını ihlal etmeniz; veya (d) Hizmet aracılığıyla gönderdiğiniz herhangi bir içerik.

15. Uyuşmazlık Çözümü

Endişelerinizi resmi bir hukuki dava olmaksızın çözmek istiyoruz. Bir talep sunmadan önce, legal@selfward.ai adresinden bizimle iletişime geçerek uyuşmazlığı gayri resmi olarak çözmeyi denemeyi kabul edersiniz. Uyuşmazlığı 60 gün içinde gayri resmi olarak çözmeye çalışacağız.

16. Karşılaştırma Özelliği ve Onay

Karşılaştırma özelliği, herhangi bir veri paylaşılmadan önce her iki katılımcıdan bilinçli, karşılıklı onay gerektirir.

• Bir karşılaştırma başlatarak, Selfward'ın ilgili değerlendirme puanlarınızı diğer katılımcıyla paylaşmasına ve birleşik bir analiz oluşturmasına yetki verirsiniz.
• Her iki katılımcı da hesabından karşılaştırmayı silerek karşılaştırma onayını istediği zaman iptal edebilir. İptal üzerine karşılaştırma raporu her iki taraf için de erişilemez hale gelir.
• Bir katılımcı hesabını silerse, ilişkili tüm karşılaştırma raporları her iki taraf için kalıcı olarak silinir. Kalan katılımcıya karşılaştırmanın artık mevcut olmadığı bildirilecektir.
• Karşılaştırma verileri, bireysel değerlendirme verilerinizden ayrı olarak saklanır. Bir karşılaştırmayı silmek bireysel sonuçlarınızı etkilemez.
• Karşılaştırma sonuçlarını herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmadan önce diğer kişinin bilinçli onayını almak sizin sorumluluğunuzdadır.

17. Fesih

18. Şartlardaki Değişiklikler

Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler için hesabınızla ilişkili e-posta adresine ve Hizmet üzerinde belirgin bir bildirim yoluyla en az 30 gün önceden bildirim sağlayacağız. Değişikliklerin yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değiştirilmiş Şartları kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanmayı bırakmalı ve hesabınızı silebilirsiniz.

19. Geçerli Hukuk

Bu Şartlar, hukuk ihtilafı hükümleri dikkate alınmaksızın, Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Bu kapsamda herhangi bir dava veya mahkeme işlemine izin verildiği ölçüde, siz ve Selfward Delaware'deki eyalet ve federal mahkemelerin kişisel ve münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz.

20. Genel Hükümler

• Severability: Bölünebilirlik: Bu Şartların herhangi bir hükmünün uygulanamaz veya geçersiz bulunması durumunda, söz konusu hüküm gerekli minimum ölçüde sınırlandırılacak veya ortadan kaldırılacak ve kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir.
• Waiver: Feragat: Bu Şartların herhangi bir hakkını veya hükmünü uygulamamız, söz konusu hak veya hükümden feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
• Assignment: Devir: Bu Şartları veya bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı önceden yazılı onayımız olmaksızın devredemez veya aktaramazsınız. Bu Şartlar kapsamındaki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi herhangi bir kısıtlama olmaksızın devredebiliriz.
• Entire Agreement: Sözleşmenin Bütünlüğü: Bu Şartlar, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve İade Politikası ile birlikte, Hizmet ile ilgili olarak sizinle Selfward arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm sözleşmelerin yerini alır.
• Force Majeure: Mücbir Sebepler: Doğal afetler, savaş, terörizm, pandemi, hükümet eylemleri, elektrik kesintileri, internet arızaları veya üçüncü taraf hizmet kesintileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan herhangi bir başarısızlık veya gecikmeden sorumlu olmayacağız.
• Notices: Bildirimler: Size e-posta yoluyla, Hizmet aracılığıyla veya web sitemizde yayınlayarak bildirim sağlayabiliriz. Bize legal@selfward.ai adresinden bildirim sağlayabilirsiniz.